Conversacional real
Agente que entiende contexto, memoria de conversación y matices de cliente.
AGENTES DE IA
Agentes de IA con integraciones reales, no chatbots decorativos
Nuestros agentes consultan tu stock, tramitan devoluciones, agendan citas y actúan sobre tus sistemas. ¿Tienes un chatbot que solo responde con FAQs genéricas?
AUTOMATIZAR
CON CRITERIO
Agentes IA en WhatsApp Business API
El canal preferido del cliente español
WhatsApp es el canal donde tu cliente ya está. Desplegamos agentes con la API oficial de WhatsApp Business con integración a tus sistemas reales, no simulaciones.
Consulta tus sistemas
Pregunta stock, estado de pedido, factura o historial y actúa en base a datos reales.
Escalado humano
Cuando la conversación excede al agente, pasa a tu equipo con contexto completo.
Atención cliente
Atención al cliente 24/7 con IA
Resolver primero, escalar cuando toca
Un agente bien diseñado resuelve entre el 40% y el 70% de conversaciones sin intervención humana, con calidad similar al soporte L1. El resto escala a tu equipo con contexto.
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Preguntas frecuentes complejas
El agente entiende contexto y variantes lingüísticas, no solo palabras clave.
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Estado de pedido con tracking
Consulta al ERP o operador logístico y devuelve estado real en tiempo real.
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Devoluciones end-to-end
Genera etiqueta de devolución, crea RMA y notifica al cliente sin fricción.
n8n
Automatización de procesos con n8n
Flujos entre tus herramientas sin código
n8n es el estándar open-source para automatizar entre herramientas. Diseñamos flujos que ahorran horas semanales con self-hosting sin límites de ejecuciones.
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Lead → CRM → comunicación
Nuevo lead entra en CRM, se enriquece, se envía email y WhatsApp de bienvenida.
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Pedido → ERP → cliente
Pedido en ecommerce se registra en ERP, avisa al proveedor y notifica al cliente.
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Contenido → distribución
Nuevo post se distribuye en RRSS con hora óptima por plataforma.
¿Cuántas horas al mes gasta tu equipo en tareas repetitivas?
Cuéntanos tu proyectoIntegraciones
Integraciones con tus sistemas reales
Sin integraciones no hay agente útil
La diferencia entre un agente útil y un chatbot decorativo son las integraciones. Conectamos con los sistemas que ya usas: ecommerce, CRM, ERP, logística y APIs a medida.
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Ecommerce
PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Magento. Stock, pedidos y catálogo en tiempo real.
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CRM y ventas
HubSpot, Pipedrive, Salesforce y CRMs a medida vía API o webhook.
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Logística
SEUR, GLS, Correos Express. Tracking real y automatización de devoluciones.
Modelos
Modelos IA elegidos según caso
No forzamos un modelo para todo
Cada caso pide un modelo distinto. Evaluamos GPT, Claude, Gemini y modelos open-source según coste, privacidad, latencia y calidad requerida.
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GPT-4 / Claude / Gemini
APIs comerciales para casos que priorizan calidad y capacidad conversacional.
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Modelos open-source
Llama, Mistral self-hosted para volumen alto o requisitos de privacidad.
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RAG con datos propios
Retrieval-augmented generation con tus documentos y catálogo indexados.
Métricas
Métricas reales de impacto en negocio
Lo que no se mide no se puede mejorar
Cada agente incluye dashboard con métricas de negocio, no solo interacciones. Medimos tiempo ahorrado, conversiones, escalados y satisfacción.
Horas ahorradas
Cuántas conversaciones resuelve el agente sin humano y cuánto tiempo libera al equipo.
Conversión
Cuántas conversaciones acaban en venta, cita o lead cualificado.
Satisfacción
CSAT y análisis semántico de conversaciones para detectar fricciones.
Por qué Movetek
Por qué contratar a Movetek para agentes de IA
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Integraciones reales, no chatbots decorativos
Nuestros agentes acceden a stock, pedidos, calendario y CRM reales. No son formularios disfrazados.
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Casos con impacto medible
Cascajares (ecommerce con integración PrestaShop y SEUR) es un ejemplo real de nuestro trabajo con integraciones.
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Multi-canal
Web, WhatsApp Business, Instagram DM, Messenger. Un mismo agente en múltiples puntos de contacto.
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Self-hosted cuando aplica
n8n y modelos self-hosted disponibles para reducir costes recurrentes en flujos de alto volumen.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA
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¿Cuánto cuesta implementar un agente de IA?
Depende del alcance. Un agente conversacional web básico desde 1.800 € + 90 €/mes de mantenimiento. Con integraciones a CRM/ecommerce, desde 3.500 €. Automatizaciones complejas con n8n desde 2.500 € por proyecto.
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¿Qué modelos de IA usáis?
GPT-4, Claude, Gemini u otros según caso de uso. También modelos open-source (Llama, Mistral) para escenarios de alto volumen o requisitos de privacidad.
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¿Se integra con WhatsApp Business?
Sí. Trabajamos con WhatsApp Business API oficial (vía Meta o Twilio). El agente responde en tu número de WhatsApp Business con integración a tu backend.
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¿Y si el agente no sabe responder?
Escalado a humano. Cuando la conversación excede la capacidad del agente, se transfiere al equipo con todo el contexto de la conversación previa.
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¿En cuánto tiempo se implementa?
Un agente simple: 3-4 semanas. Con integraciones a sistemas externos: 6-10 semanas. Depende sobre todo de la disponibilidad y calidad de las APIs de tus sistemas.
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¿Aplica solo a ecommerce?
No. Aplica a cualquier negocio con volumen de consultas repetitivas: clínicas (agendamiento), restaurantes (reservas), servicios profesionales (triaje de consultas), inmobiliarias (información de inmuebles).
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Reseñas Google
Lo que dicen quienes ya trabajan con nosotros
Llevaba tiempo buscando una agencia de marketing en Valladolid que se tomara mi negocio en serio, y con Movetek Group di con ella. Desde la primera reunión me transmitieron confianza: escucharon lo que necesitaba antes de proponer nada.
Después de pasar por otras dos agencias de marketing en Valladolid sin resultados, dimos con Movetek y la diferencia se notó bastante rápido. Nos llevan la web y el SEO, y por fin sentimos que alguien se toma en serio nuestro negocio. Los recomendamos sin dudarlo.
Muy contentos con la atención y el resultado. Gracias Adrián!
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