Caso Dr Dears: auditoría, nueva web y campañas de Google Ads y Meta Ads para un centro auditivo en Madrid
Dr Dears es un centro auditivo del barrio de Tetuán, en Madrid, especializado en revisiones auditivas y audífonos. Quería que la publicidad le trajera citas, no solo clics. Empezamos por una auditoría completa del negocio y, con ese diagnóstico, rediseñamos la web, montamos las campañas de Google Ads y Meta Ads y dejamos medido cada lead según su origen.
- Cliente: Dr Dears
- Sector: salud, centro auditivo (agencia de marketing para el sector salud)
- Ubicación: Madrid (Tetuán)
- Servicios: auditoría de negocio, rediseño web, landing pages, Google Ads, Meta Ads y SEO
- Medición: leads separados por canal: Google, Meta y orgánico
El reto: que la inversión en anuncios se convierta en citas
Un centro auditivo de barrio compite en Google con cadenas que invierten mucho más en publicidad. Pagar más por clic no es el camino. Lo que funciona es que cada euro llegue a la persona adecuada, con el mensaje adecuado, y que esa persona encuentre una página que le invite a pedir cita.
Antes de lanzar nada había que responder a tres preguntas: qué busca exactamente quien necesita un audífono o una revisión, qué le encontraba al llegar a la web y cómo saber qué canal traía pacientes de verdad. Sin esa medición, cualquier decisión de presupuesto se toma a ciegas.
Qué hicimos en Dr Dears, paso a paso
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Auditoría completa del negocio antes de tocar los anuncios
Revisamos la web, el SEO, la analítica, la ficha de Google y la competencia de la zona. El resultado fue un plan con prioridades: qué arreglar primero en la web, qué búsquedas atacar con anuncios y qué medir desde el primer día.
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Rediseño de la web
Rehicimos la web para que explique con claridad lo que ofrece el centro y facilite el siguiente paso: pedir una revisión o una cita. Una web de salud tiene que transmitir confianza en pocos segundos y no obligar al paciente a buscar dónde pulsar.
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Google Ads por intención de búsqueda
Separamos las campañas de búsqueda según lo que quiere la persona en ese momento:
- Revisión auditiva gratuita: alguien que nota que oye peor y quiere comprobarlo. El anuncio y la landing llevan a pedir la revisión.
- Precio de audífonos: alguien que compara antes de decidir y quiere orientarse sobre el precio antes de dar sus datos.
- Centro auditivo: alguien que ya ha decidido y busca un centro cercano al que acudir.
Mezclar las tres intenciones en un mismo anuncio y una misma página baja la conversión de las tres.
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Una landing con formulario para cada grupo de anuncios
Cada grupo de anuncios lleva a su propia landing, escrita para esa intención y con formulario. Así el mensaje del anuncio y el de la página coinciden, uno de los factores que más pesan en que alguien deje sus datos.
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Meta Ads para llegar a quien aún no busca
Es habitual que quien empieza a oír peor tarde en buscar solución, y que sea un familiar quien da el paso. Con Meta Ads lanzamos campañas de captación en Facebook e Instagram para llegar a ese público antes de que escriba en Google.
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Medición de leads por canal
Cada contacto queda registrado con su origen: Google Ads, Meta Ads u orgánico. Así el centro sabe qué canal le trae pacientes y dónde tiene sentido invertir el mes siguiente.
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SEO para no depender solo de los anuncios
En paralelo trabajamos el posicionamiento orgánico de la web, para que una parte de las citas llegue sin pagar por cada clic.
Resultados de la captación de Dr Dears
Publicaremos las cifras cuando estén consolidadas y el centro las autorice. Lo que ya está en marcha es la base para tomar decisiones con datos: campañas separadas por intención, una landing por grupo de anuncios y cada lead atribuido a su canal.
Servicios que aplicamos en el caso Dr Dears
- Auditoría de marketing digital: el diagnóstico con el que arranca cada proyecto.
- Diseño web WordPress: rediseño de la web del centro.
- Diseño de landing pages: una página por intención, con formulario.
- Agencia SEM: campañas de búsqueda en Google Ads.
- Agencia de Facebook Ads: captación en Facebook e Instagram.
- Agencia SEO: posicionamiento orgánico.
¿Tienes una clínica o un centro sanitario? En la página de agencia de marketing para el sector salud contamos cómo trabajamos con el sector. Más proyectos en casos de éxito.
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