Delante de tu cliente ideal
Tu cliente ya está buscando lo que vendes. Nuestro trabajo es que te encuentre a ti antes que a tu competencia y que ese primer contacto acabe en una llamada, un presupuesto o una venta.
Quiero más clientesEn julio y agosto, casi cualquier foto con el Muro de San Lorenzo de fondo consigue respuesta. El reto está en octubre, en febrero y en todos los meses en que tu cliente es el de siempre y hay que darle motivos para volver. Hacemos de community manager en Gijón para negocios que quieren sacar clientes de sus redes todo el año: plan mensual, contenido propio, atención a la comunidad e informe con resultados.
Te lo decimos de entrada: nuestro equipo está en Valladolid y no tenemos oficina en Asturias. Las reuniones son por videollamada, todo queda por escrito y las jornadas de grabación en tu negocio se cierran con fecha.
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Según Semrush, hay unas 490 búsquedas al mes sobre este servicio en la ciudad, repartidas en siete formas. «Community manager gijón» suma unas 110, pero la tarea pesa más que el puesto: las distintas formas de buscar la gestión de redes sociales en Gijón rondan las 210, y «gestión profesional de redes sociales» añade otras 90. «Redes sociales en Gijón» aparece con unas 50 y «agencia de redes sociales», con unas 30.
Esa palabra, «profesional», dice mucho. Quien la escribe no quiere que le suban cuatro fotos al mes: quiere constancia, criterio y alguien que conteste a tiempo.
Así podría ser un mes de otoño para un restaurante o una tienda del centro. Es un ejemplo para que veas el tipo de trabajo, no el plan de un cliente:
| Semana | Objetivo | Piezas | Red |
|---|---|---|---|
| 1 | Presentar la novedad de temporada | Reel corto y carrusel con detalles | Instagram y Facebook |
| 2 | Enseñar a las personas | Vídeo del equipo trabajando y una historia de preguntas | |
| 3 | Dar prueba social | Reseña real de un cliente, con su permiso, y publicación de respuesta a dudas | Instagram y Facebook |
| 4 | Pedir la acción | Publicación con llamada a reservar o comprar e historia con enlace |
A eso se suman historias casi diarias y la respuesta a comentarios en horario laboral. Cada pieza llega al calendario con texto y diseño, lista para que la apruebes.
Tu cliente ya está buscando lo que vendes. Nuestro trabajo es que te encuentre a ti antes que a tu competencia y que ese primer contacto acabe en una llamada, un presupuesto o una venta.
Quiero más clientes
Si lo llevas tú, ahorras dinero y lo pagas en tiempo. Funciona si alguien de tu equipo tiene horas fijas cada semana y ganas de aprender. Lo habitual es que se abandone en cuanto llega un mes con mucho trabajo.
Un freelance suele ser cercano y ágil. La limitación es que una sola persona tiene que planificar, diseñar, grabar, escribir y responder, y cuando se va de vacaciones tus redes se paran.
Una agencia reparte ese trabajo entre estrategia, diseño, vídeo y redacción, con un responsable de tu cuenta. Cuesta más que hacerlo tú, y a cambio tienes continuidad y un proceso. Es lo que ofrecemos, y si tu caso no lo necesita te lo diremos.
Partimos de un diagnóstico de tus perfiles y de los negocios con los que compites por el mismo cliente. Con eso definimos la estrategia y el primer calendario. La ejecución la hace el mismo equipo que lo ha planificado, y cada mes medimos y ajustamos: lo que trae mensajes se repite y lo que no, se cambia. Es nuestro Método Ascenso, aplicado a redes.
Las jornadas de grabación se agrupan para aprovechar cada visita. Si tienes otro local en Oviedo o en Avilés, lo integramos en el mismo plan; lo explicamos en gestión de redes sociales en Asturias. Y si quieres ver cómo prestamos este servicio en nuestra ciudad, con reuniones en la oficina, tienes la agencia de redes sociales en Valladolid.
La cuota es mensual y cerrada. Lo que la mueve: el número de redes, las piezas al mes, cuánto vídeo hay que grabar, si llevamos los mensajes privados y si hay publicidad. Con una videollamada tenemos datos suficientes para enviarte la propuesta en 24-48 h.
Para que publicar deje de depender de que tengas un rato. Un community manager planifica con objetivo, mantiene la constancia, contesta a tiempo y mide qué trae clientes. Tú sigues aportando lo que nadie más tiene: conocer tu negocio y a tus clientes.
Sí. Si tu cliente está ahí, preferimos una sola red bien llevada a varias a medias. Lo habitual en hostelería y comercio es empezar por Instagram y sumar Facebook si tu público es de más edad.
Cambiar el objetivo, no desaparecer. Con menos visitantes, el contenido se dirige al cliente de la ciudad: novedades, equipo, ofertas para habituales. Es cuando más se nota quién sigue publicando.
Por el informe mensual: cuántos mensajes, reservas o solicitudes de presupuesto llegaron desde redes y qué publicaciones los generaron. El número de seguidores lo vigilamos, aunque no es lo que te vamos a presentar como éxito.
Cuéntanos qué vendes y a quién, y te proponemos un primer calendario. Si además necesitas web o anuncios, lo coordinamos con nuestra agencia de marketing digital en Gijón.
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