Checklist para lanzar una tienda online: 60 puntos que revisar antes de abrir

Fase 1. Negocio y plataforma, antes de construir

1. Margen por producto calculado, para saber cuánto puedes pagar por conseguir cada venta.
2. Plataforma elegida según catálogo, presupuesto e integraciones. Si dudas entre PrestaShop, WooCommerce o Shopify, decide antes de diseñar nada.
3. Dominio propio registrado a nombre de tu empresa.
4. Alojamiento dimensionado para el tráfico previsto, o plan de Shopify adecuado al volumen.
5. Certificado SSL activo y toda la tienda en https.
6. Emails de pedido enviados desde tu dominio y autenticados (SPF, DKIM y DMARC) para que no acaben en spam.
7. Copias de seguridad automáticas y una restauración probada.
8. Entorno de pruebas separado de la tienda real.
9. Integraciones definidas: ERP, stock, facturación y CRM. Y la fiscalidad revisada con tu gestoría, incluida la ventanilla única (OSS) si vendes a particulares de otros países de la UE.
10. Usuarios del panel con permisos por rol, contraseñas seguras y doble factor.

Fase 2. Legal

11. Aviso legal con los datos que exige la LSSI-CE: razón social, NIF, domicilio, email y datos registrales.
12. Política de privacidad adaptada al RGPD y a la LOPDGDD.
13. Banner de cookies que permite rechazar tan fácil como aceptar, sin cargar cookies no necesarias antes del consentimiento, y política de cookies con las que la tienda usa de verdad.
14. Condiciones generales de contratación: proceso de compra, precios, plazos de entrega y garantías.
15. Derecho de desistimiento de 14 días naturales explicado, con formulario de desistimiento descargable.
16. Precios finales con IVA incluido y gastos de envío visibles antes de pagar.
17. Botón final de compra que deja clara la obligación de pago, por ejemplo «Pedido con obligación de pago».
18. Política de devoluciones clara y coherente con las condiciones generales.
19. Casillas de consentimiento para la newsletter separadas y sin marcar por defecto.
20. Accesibilidad revisada: la Ley 11/2023 obliga a muchas tiendas online desde junio de 2025, con excepción de las microempresas.

Fase 3. Catálogo y fichas de producto

21. Categorías organizadas según cómo busca tu cliente, no según cómo está ordenado tu almacén.
22. Títulos de producto con lo que la gente escribe en Google: tipo, marca, modelo y característica clave.
23. Descripciones propias, no copiadas del fabricante.
24. Fotos con el mismo fondo y tamaño, comprimidas en formato ligero y con zoom.
25. Texto alternativo descriptivo en las imágenes.
26. Precios, stock y variantes (talla, color, formato) revisados uno a uno.
27. Plazo de entrega visible en la ficha, no solo en el checkout.
28. Productos relacionados o complementarios configurados.
29. Reseñas de producto activadas y un plan para conseguir las primeras.
30. Categorías con un texto introductorio útil, no solo una rejilla de productos.

Fase 4. Checkout, pagos y envíos

31. Pasarela de pago probada con pedidos reales y los métodos que usa tu cliente: tarjeta, Bizum, PayPal.
32. Compra como invitado, sin obligar a crear cuenta.
33. Formulario de pago con los campos mínimos y autocompletado.
34. Checkout probado en móvil, en iOS y en Android.
35. Tarifas de envío por zona y peso, incluidas Baleares, y Canarias, Ceuta y Melilla con sus trámites aduaneros si envías allí.
36. Umbral de envío gratis, solo si tu margen lo aguanta.
37. Conexión con la empresa de transporte y número de seguimiento automático para el cliente.
38. Proceso interno para gestionar devoluciones y cambios.
39. Emails de confirmación, envío y entrega revisados: textos, logo y datos de contacto.
40. Recuperación de carritos abandonados configurada.

Fase 5. SEO técnico antes del lanzamiento

41. URLs limpias y legibles en categorías y productos.
42. Title y meta description únicos en la home, las categorías y los productos principales.
43. Un solo H1 por página.
44. Sitemap XML generado y enviado a Google Search Console.
45. Archivo robots.txt revisado: la tienda no bloquea a Google.
46. Etiqueta noindex retirada de la tienda real, el error más típico al salir del entorno de pruebas.
47. Filtros y facetas que no generan miles de URLs duplicadas indexables.
48. Datos estructurados de producto (precio, disponibilidad, reseñas) validados.
49. Redirecciones 301 URL a URL desde la web antigua, si existía.
50. Core Web Vitals en verde en móvil: LCP por debajo de 2,5 s, CLS por debajo de 0,1 e INP por debajo de 200 ms.

Fase 6. Analítica y día del lanzamiento

51. Google Analytics 4 con comercio electrónico: vista de producto, añadir al carrito, inicio de pago y compra.
52. Google Tag Manager instalado y etiquetas probadas en vista previa.
53. Consentimiento de cookies conectado a las etiquetas con el modo de consentimiento de Google.
54. Propiedad verificada en Google Search Console.
55. Google Merchant Center con el feed de productos, si vas a aparecer en Google Shopping.
56. Píxel de Meta y API de conversiones, si vas a anunciarte en Facebook e Instagram.
57. Pedido de prueba completo de principio a fin: pago, email, factura, envío y devolución.
58. Página 404 útil, con buscador y enlaces a las categorías.
59. Monitorización de caídas con aviso inmediato al responsable.
60. Plan para las primeras semanas: campañas de lanzamiento, email a tu base de contactos y revisión diaria de pedidos y errores.